MENY

Disputas om tilbakemeldinger i serviceindustrien

Fredag 26. april 2019 disputerer May Irene Furenes for graden philosophiae doctor i ledelse, økonomi og reiseliv ved Det samfunnsvitenskapelige fakultet.

Furenes vil forsvare avhandlingen How does face-to-face feedback influence consumers' experiences when they are engaged in co-production?

Hovedveileder er professor Torvald Øgaard, UiS, og medveileder er førsteamanuensis Olga Gjerald, UiS.

Oppgitt emne for prøveforelesning: How is co-production integrated with and different from other forms of co-creation – a clarification on conceptual and applied level? How can (tourism) campanies gain a competitive advantage by a systematic orientation towards co-creation?

Alle interesserte ønskes velkommen til prøveforelesning kl 10 og disputas kl 12.