Hopp til hovedinnhold
4 articles
May Irene Furenes

Disputas om tilbakemeldingar i serviceindustrien

Kundane sine opplevingar er av stor verdi for turistnæringa som lever av å tilby høg service.

Ingrid Laukeland Djupegot

Disputas om forbrukaråtferd knytt til mat

Korleis fungerer «nudging» som verkemiddel for å påverke åtferda til forbrukarane når det kjem til m

Hotellrom med nøkkel i døren

Disputas om justering av bemanninga på hotell

Norske hotell har klart å forbetre produktivitet og effektivitet gjennom betre ressursbruk, spesielt

Rafting

Hva skaper altoppslukende opplevelser?

Disputas: Noen opplevelser er så altoppslukende at du glemmer alt rundt deg.