Samfunnet trenger ledere med spisskompetanse i å utvikle og levere nye løsninger. Det kan bli deg med master i Service Leadership in International Business fra Universitetet i Stavanger.
43
15. april for lokale søkere.
Om studiet
Service og tjenester er drivkraften i både offentlig og privat sektor – fra hotell, reiseliv og logistikk til helsevesen og digitale tjenester som bankløsninger og nettbaserte plattformer.
- Bli en strategisk leder: Lær å bygge effektive team, utvikle medarbeidere og levere resultatorienterte serviceløsninger ved hjelp av moderne ledelsesverktøy.
- Utvikle moderne lederferdigheter, slik at du kan balansere godt teamarbeid med selvstendige beslutninger.
- Få avansert kunnskap om ledelsesteori, human resource management (HRM), markedsføring og serviceoperasjoner. Lær også metoder for strategiutvikling og operasjonell forbedring i globale virksomheter.
- Fordyp deg i et tema som engasjerer deg: Masteroppgaven er et selvstendig forskningsarbeid med veiledning, der du velger et tema innenfor sentrale ledelses- og vitenskapelige områder fra masterprogrammet.
- Bruk det du lærer i et annet land. Du kan dra på utveksling på ditt 3. semester. Da kan du skreddersy masteren din med emner innen det du er spesielt interessert i – i et internasjonalt miljø.
Dette er først og fremst en ledelsesutdanning, og det er den delen jeg vet jeg får mest bruk for. I tillegg er NHS et anerkjent institutt og et kvalitetsstempel på CV-en.
Hva kan du bli?
Med en master i Service Leadership in International Business kan du for eksempel jobbe som:
- salgs- eller markedssjef
- produkt- og kundeansvarlig
- Key Account Manager
- bedriftsrådgiver
- prosjektleder
- service-leder
Tidligere NHS-studenter jobber i en rekke ulike lederroller i mange områder innen servicenæringene.
Videre studier
Denne mastergraden kan kvalifisere til opptak til PhD-program.
Bevisst eller ubevisst, man knytter mange gode og nyttige relasjoner på NHS som jeg har fått mye glede og nytte av både profesjonelt og privat i ettertid.
Fordypning: Spesialiser deg i ledelse eller reiseliv og turisme
Ledelse
Denne spesialiseringen legger til rette for videre utforskning og utvikling av fremtidsorienterte lederpraksiser. Leadership Challenges – med sitt fokus på formålsdrevet ledelse og prinsippene i design tenkning – og Strategic Foresight and Leadership – som gir studentene evnen til å tenke utover nåtiden og lede med visjon i tider preget av usikkerhet – vil, sammen med et relevant valgfag etter eget valg, bygge videre på den tradisjonelle og moderne ledelsesteorien og -praksisen som allerede inngår i programmet. Spesialiseringen vil gi deg en særegen og verdifull lederforståelse.
Reiseliv og turisme
Med røtter tilbake til 1912 bygger denne spesialiseringen på over 100 års erfaring med å utvikle ledere for hospitality- og reiselivsnæringen. The Applied Service Innovation Project – der du jobber med å forbedre eller utvikle et nytt eller eksisterende tjenesteprodukt – og Place Marketing Management – som gir deg en grunnleggende forståelse av viktige prinsipper og metoder innen turisme og stedsmarkedsføring – vil, sammen med et valgfritt fag du velger selv, gi deg en læringsopplevelse som passer spesielt godt for deg som er interessert i en av verdens største og raskest voksende bransjer.
Hva lærer du?
Alle studieprogram ved UiS har definerte mål for hva du skal lære gjennom studieløpet. Les mer om læringsutbyttet for dette studieprogrammet.
Læringsutbytte
En kandidat som har fullført sin kvalifikasjon skal ha følgende læringsutbytte definert i form av kunnskapsferdigheter og generell kompetanse:
Kunnskap
Kandidaten
- Har avansert kunnskap innen serviceledelse i internasjonal virksomhet og spesiell innsikt i ledelsesteorier, human resource management, markedsføring og aspekter ved utvikling og kontroll av serviceoperasjoner, og etter eget valg et mer begrenset kunnskapsområde innen internasjonale tjenesteytende næringer.
- Har inngående kunnskap om metoder anvendt innen strategiutvikling, markedsføring og driftsutvikling og vurdering innen tjenesteledelse i internasjonal virksomhet
- Kan anvende sin kunnskap innenfor andre kunnskapsområder.
- Kan analysere faglige problemstillinger basert på kunnskap innen tjenesteledelse i internasjonal virksomhet, dets historie, tradisjoner og samfunnsrolle og funksjoner.
Ferdigheter
Kandidaten
- Kan analysere og være kritisk til ulike informasjonskanaler, og anvende disse for å strukturere og formulere faglige resonnementer, spesielt om ansvarlig ledelse, forretningsansvar og bærekraftig industri- og forretningsutvikling.
- Kan analysere eksisterende teorier, metoder og tolkninger innen serviceledelse i internasjonal business, og arbeide selvstendig med å løse praktiske og teoretiske problemer.
- Kan anvende relevante metoder i forsknings- og utviklingsprosjekter rettet mot utvikling og vurdering av servicevirksomhet, nasjonalt og internasjonalt.
Generell kompetanse
Kandidaten
- Kan analysere relevante faglige, praktiske og forskningsetiske problemstillinger innenfor tjenesteytende næringer.
- Kan bruke sine kunnskaper og ferdigheter på nye områder for å oppnå avanserte oppgaver og prosjekter.
- Kan formidle omfattende selvstendig arbeid og beherske uttrykk som brukes innen serviceledelse i internasjonal business.
- Kan kommunisere faglige problemstillinger, analyser og konklusjoner.
Studieplan med emner
Opptakskrav
Bachelorgrad med en faglig fordypning på minst 80 studiepoeng.
Følgende fagområder kvalifiserer for opptak: Administrasjon, økonomi, reiselivsledelse, hotelledelse, restaurantledelse eller tilsvarende fagområder.
Det kreves et gjennomsnitt av alle eksamensresultater som inngår i opptaksgrunnlaget på minst C i ECTS-skalaen, eller tilsvarende.
Søknad og opptak
Internasjonale og lokale søkere har ulike frister og søknadsprosesser, avhengig av statsborgerskap, språkferdigheter og utdanning.
Er jeg internasjonal eller lokal søker?
Hva er snittet?
Jeg er enormt glad for at jeg valgte å ta master. Året på Otago University i New Zealand var fantastisk, og et år med svært bratt læringskurve. Spennende og relevante fag.
Utveksling
Ved å reise til en av våre partnerinstitusjoner i utlandet som en del av studiet har du mulighet til å få en unik utdanning. I tillegg til økte karrieremuligheter, vokser du som person og får se faget ditt fra en ny vinkel.
Se hvor du kan dra på utveksling
Kontakt oss
